Dieses Dokument legt die Grundsätze der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten potenzieller und bestehender Geschäftspartner (insbesondere Kunden und Lieferanten) der Firma HOLEVIA fest, nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt.

I. Definitionen

1. Cookies - bezeichnet IT-Daten, insbesondere kleine Textdateien, die auf den Geräten gespeichert und aufbewahrt werden, über die der Nutzer die Internetseiten des Dienstes verwendet.
2. Dienst - bezeichnet die dem Verantwortlichen gehörende Internetseite.
3. Gerät - bezeichnet ein elektronisches Gerät, über das der Nutzer Zugang zum Dienst erhält.
4. Nutzer - bezeichnet ein Subjekt, das die in den Internetdiensten des Verantwortlichen verfügbaren Inhalte und Funktionen nutzt oder zu dessen Gunsten gemäß den Nutzungsbedingungen und den gesetzlichen Vorschriften elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit dem ein Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen geschlossen werden kann.

II. Verantwortlicher

HOLEVIA,

III. Rechtsgrundlage

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wendet der Verantwortliche die in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Grundsätze an, insbesondere im Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten sowie in der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („DSGVO“).

IV. Zwecke der Datenverarbeitung und Dauer ihrer Speicherung

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Gewinnung von Kunden/Lieferanten, der Durchführung von Angebotsprozessen, der Abwicklung von Bestellungen/Verträgen und des After-Sales-Service für angebotene Waren und Dienstleistungen sowie zum Versand personalisierter Handelsinformationen, insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Einrichtung eines Kontos im Internetdienst
• persönlicher, telefonischer oder E-Mail-Kontakt
• Zusendung bestellter Informations-, Werbe- und Angebotsmaterialien
• Abwicklung der Bestellung/des Vertrags
• Bearbeitung von Service- oder Reklamationsmeldungen
• After-Sales-Service
• gegebenenfalls Geltendmachung von Ansprüchen
• Anpassung der Internetdienste an die Bedürfnisse der Nutzer
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Funktionalität der Dienste, einschließlich Nutzungsstatistiken

Diese Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Erfüllung der Verträge erforderlich ist, einschließlich der Erbringung von Serviceleistungen (Garantie- und Nachgarantieservice). Nach diesem Zeitraum werden die Daten ausschließlich zum Zweck der Geltendmachung von Ansprüchen sowie der Zusendung personalisierter Handelsinformationen gespeichert.

V. Umfang und Art der Datenspeicherung

Der Verantwortliche erhebt personenbezogene Daten im Prozess der Gewinnung von Kunden/Lieferanten, der Angebotserstellung, der Abwicklung von Bestellungen/Verträgen und des After-Sales-Service für angebotene Waren und Dienstleistungen. Der Verantwortliche erhebt Daten, die unter anderem umfassen: Vor- und Nachname einer natürlichen Person (einschließlich einer Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt), ihre Anschrift, Steueridentifikationsnummer, Vor- und Nachname der Kontaktperson im Unternehmen, ihre Position, Abteilung, E-Mail und Telefonnummer sowie bei der Nutzung der Internetdienste des Verantwortlichen auch die IP-Adresse des Geräts, das der Nutzer verwendet. Die Daten werden vom Verantwortlichen in einem Format gespeichert, das ihre Übertragbarkeit ermöglicht.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für die Nutzung ausgewählter Funktionen der Internetdienste sowie für die Übersendung von Angeboten, die Durchführung von Bestellungen, Verträgen, Service- und Montageleistungen usw. erforderlich.

Die Weitergabe oder sonstige Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte oder Drittunternehmen erfolgt nicht, es sei denn, diese Daten sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags, die Bearbeitung von Reklamationen oder Reparaturen im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung oder für den Versand eines Katalogs per herkömmlicher Post erforderlich. Dies betrifft insbesondere Transport-, Speditions-, Kurier-, Montage- und Serviceunternehmen.

Der Verantwortliche erklärt außerdem, dass er die Speicherung und/oder Verarbeitung der in der Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines schriftlichen Vertrags an Unternehmen überträgt, die für den Verantwortlichen unter anderem Hosting-, automatisierte Marketing- sowie Optimierungsdienste im Bereich der Internetdienste des Verantwortlichen erbringen.

Unabhängig davon werden im Fall einer gesonderten Einwilligung des Nutzers des Dienstes seine personenbezogenen Daten zum Zweck des Erhalts von Handelsinformationen verarbeitet, insbesondere für den Versand des bestellten Newsletters an die angegebene E-Mail-Adresse.

VI. Automatisch erhobene Daten

Der Verantwortliche informiert darüber, dass bei der Nutzung seiner Internetdienste auch Daten automatisch erhoben werden. Diese Daten können durch Cookies sowie durch ein automatisiertes Marketingsystem erhoben werden.

Der Verantwortliche informiert darüber, dass ab dem Zeitpunkt der Verbindung des Nutzers mit dem Dienst in den Systemprotokollen des Dienstes unter anderem Informationen über die IP-Nummer und die Art des Endgeräts des Nutzers erscheinen, mit dem sich der Nutzer mit dem Dienst verbindet. Der Verantwortliche informiert darüber, dass er gemäß dem Gesetz auch Daten über unter anderem die IP-Nummer und die Art des Endgeräts des Nutzers sowie den Zeitpunkt der Verbindung des Nutzers mit dem Dienst und andere Betriebsdaten bezüglich der Aktivität des Nutzers im Dienst verarbeitet. Die beschriebenen Daten werden zu technischen Zwecken verarbeitet, um den Dienst an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und allgemeine statistische Informationen über die Funktionsweise des Dienstes zu erheben.

Der Verantwortliche verwendet Cookies zu folgenden Zwecken:

1. Konfiguration des Dienstes
• Anpassung des Inhalts der Internetseiten des Dienstes an die Präferenzen des Nutzers sowie Optimierung der Nutzung der Internetseiten des Dienstes
• Erkennung des Geräts des Nutzers des Dienstes sowie seines Standorts und entsprechende Anzeige der Internetseite, angepasst an seine individuellen Bedürfnisse;
• Speicherung der vom Nutzer gewählten Einstellungen und Personalisierung der Benutzeroberfläche, z. B. in Bezug auf die gewählte Sprache oder Region, aus der der Nutzer stammt,
• Speicherung des Verlaufs der im Dienst besuchten Seiten zum Zweck der Inhaltsempfehlung
2. Durchführung von Prozessen, die für die volle Funktionalität der Internetseiten erforderlich sind
• Anpassung des Inhalts der Internetseiten des Dienstes an die Präferenzen des Nutzers sowie Optimierung der Nutzung der Internetseiten des Dienstes. Insbesondere ermöglichen diese Dateien die Erkennung grundlegender Parameter des Geräts des Nutzers und die entsprechende Anzeige der Internetseite, angepasst an seine individuellen Bedürfnisse;
3. Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit des Dienstes
4. Darstellung multimedialer Inhalte auf den Internetseiten des Dienstes, die von einem externen Internetdienst [www.youtube.com](https://www.youtube.com) geladen werden [Cookie-Verwalter: Google Inc. mit Sitz in den USA]
5. Erhebung allgemeiner und anonymer statistischer Daten mithilfe von Analysetools von Google Analytics [Cookie-Verwalter: Google Inc. mit Sitz in den USA]
6. Nutzung interaktiver Funktionen zur Popularisierung des Dienstes über soziale Netzwerke Facebook.com [Cookie-Verwalter: Facebook Inc. mit Sitz in den USA oder Facebook Ireland mit Sitz in Irland]
7. Profilierung von Werbeinhalten entsprechend den Interessen der Nutzer des Dienstes

Der Nutzer kann die Einstellungen zur Freigabe seines Standorts sowie zu Cookies selbstständig und jederzeit ändern, indem er die Bedingungen ihrer Speicherung und des Zugriffs von Cookies auf das Gerät des Nutzers festlegt. Die in dem vorstehenden Satz genannten Änderungen kann der Nutzer über die Einstellungen des Internetbrowsers vornehmen. Diese Einstellungen können insbesondere so geändert werden, dass die automatische Verarbeitung von Cookies in den Einstellungen des Internetbrowsers blockiert wird oder jedes Mal über ihre Platzierung auf dem Gerät des Nutzers informiert wird. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und die Art der Handhabung von Cookies sind in den Einstellungen der Software (des Internetbrowsers) verfügbar.

Der Nutzer kann Cookies jederzeit mithilfe der in dem von ihm verwendeten Internetbrowser verfügbaren Funktionen löschen. Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann einige auf der Internetseite des Dienstes verfügbare Funktionen beeinträchtigen.

VII. Recht auf Auskunft über die Daten, ihre Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit

Jede Person, deren personenbezogene Daten erhoben werden, kann vom Verantwortlichen Folgendes verlangen:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung personenbezogener Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Übertragung personenbezogener Daten

Darüber hinaus kann jede Person, deren personenbezogene Daten erhoben werden, Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einlegen, insbesondere im Bereich des Profilings des Nutzers der Internetdienste. Um die oben genannten Rechte auszuüben, ist der Verantwortliche per E-Mail zu kontaktieren: office@holevia.eu. Der Verantwortliche erfüllt das Verlangen der Person, deren Daten erhoben werden, innerhalb von 30 Tagen. Diese Frist kann sich in begründeten Fällen auf 90 Tage verlängern. Es ist jedoch zu beachten, dass die Löschung, Einschränkung, Übertragung sowie der Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten Auswirkungen auf die erbrachten Dienstleistungen haben und zu deren Unmöglichkeit führen können. Insbesondere gilt dies nicht für Verpflichtungen, die aufgrund gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Geltendmachung von Ansprüchen, rechtswirksam eingegangen wurden.

Falls der Verantwortliche um die Einwilligung zum Versand von Handelsinformationen auf elektronischem Weg bittet, hat die Person, die die Einwilligung erteilt hat, das Recht, diese zu widerrufen. Zu diesem Zweck ist auf den Link zum Widerruf der Einwilligung zu klicken, der im Inhalt der Handelsinformation enthalten ist, oder eine E-Mail mit dem Widerruf an die E-Mail-Adresse office@holevia.eu zu senden.

VIII. Datensicherheit

Der Verantwortliche erklärt, dass er alle Anstrengungen unternimmt, um den Kunden ein hohes Sicherheitsniveau bei der Verarbeitung ihrer Daten zu gewährleisten. Alle Ereignisse, die Auswirkungen auf die Sicherheit der Datenverarbeitung haben, sind an die E-Mail-Adresse office@holevia.eu zu melden.

Der Verantwortliche erklärt, dass er die Speicherung und/oder Verarbeitung der in der Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines schriftlichen Vertrags an Unternehmen überträgt, die für den Verantwortlichen unter anderem Hosting-, automatisierte Marketing- sowie Optimierungsdienste im Bereich der Internetdienste des Verantwortlichen erbringen, und im Fall der Abwicklung einer Bestellung/eines Vertrags, einer Reklamation oder einer Servicemeldung: an Transport-, Speditions-, Kurier-, Montage-, Serviceunternehmen usw.

IX. Schlussbestimmungen

Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Verantwortlichen erhoben werden, hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten verstößt: gegen das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten oder gegen die Datenschutz-Grundverordnung.

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung durch Veröffentlichung einer neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite zu ändern.